Política de privacidade

A Historia Excentrica, mencionada aqui como “Nós”, “A Empresa”, reconhece a sua confiança e compromete-se a proteger as informações que nos fornece. Para prevenir o acesso não autorizado, manter a precisão e assegurar o uso adequado das informações, implementámos processos físicos, eletrónicos e administrativos para salvaguardar e proteger as informações que recolhemos online. A Historia Excentrica não venderá, alugará ou trocará endereços de e-mail nem divulgará qualquer informação pessoal dos nossos valiosos clientes; respeitamos a sua privacidade e agradecemos o seu negócio.

A mercadoria só é elegível para devolução ou crédito se estiver defeituosa ou danificada aquando da entrega. Não reembolsamos dinheiro nem efetuamos trocas se algo nāo for do seu gosto. Se receber um produto danificado, por favor contacte-nos imediatamente através do site.

Certifique-se de que a sua encomenda está completa e como a deseja, pois não podemos fazer alterações ou adicionar itens às encomendas depois de terem sido processadas e finalizadas. Não há exceções a esta regra, agradecemos a sua compreensão!

A Historia Excentrica oferece envio através dos Correios (Royal Mail) no Reino Unido. Se deseja saber quais as opções de envio disponíveis e o custo antes de efetuar a sua encomenda, por favor visite a nossa página de Envio e Entregas aqui.

O envio é gratuito para todos os produtos adquiridos no território continental do Reino Unido, e demora aproximadamente 3-5 dias úteis.

Todas as encomendas internacionais são enviadas via Royal Mail/Parcel Force e o custo de envio varia conforme o peso. Os prazos de entrega podem demorar até 2 semanas, dependendo da sua localização. Normalmente, a Europa é 1 semana (7 dias úteis) e o Resto do Mundo 2 semanas (14 dias úteis).

Os downloads digitais estarão disponíveis assim que a compra for confirmada e poderá descarregá-los por tempo ilimitado se criar uma conta.

A empresa não é responsável por endereços de e-mail ou postais incorretos.
A empresa será responsável por bens danificados devido a manuseio durante a entrega apenas para encomendas no Reino Unido.
A empresa não é responsável por itens danificados ou em falta devido a manuseio durante a entrega para encomendas fora do Reino Unido.
Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou descontinuar qualquer política e termos aqui incluídos a qualquer momento sem aviso prévio.
A sua compra na Historia Excentrica significa a aceitação das informações e políticas mencionadas acima.

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